Mise en service officielle du guichet unique à la mairie d'Abomey-Calavi : Patrice Hounsou-Guèdè met fin aux rançonnements des usagers

Les usagers de la commune d’Abomey-Calavi et environs peuvent pousser un ouf de soulagement, ceci quant aux rançonnements sans cesse répétés dont ils sont victimes au niveau de l’administration communale. Le Maire Patrice Hounsou-Guèdè a procédé hier dans les locaux de la mairie à la cérémonie officielle de mise en service du guichet unique. A cette occasion, personnel et autorités communales ont pris la mesure de cette nouvelle réforme qui vise la transparence dans les différents services fournis aux usagers. Pour le Maire Patrice Hounsou-Guèdè, c’est la condition sine qua non pour arrêter les rançonnements et renflouer les caisses de la mairie. « Ce que nous faisons aujourd’hui, c’est bien sûr le guichet unique. C’est une très bonne chose, mais il faut la sensibilisation du personnel. La satisfaction qu’on doit pouvoir donner à un usager en moins d’une heure ou de 30 mn, on lui dit exprès de revenir demain ou après demain pour pouvoir faire le rançonnement auquel on s’attendait », a-t-il dit. Le Secrétaire général de la mairie, Raoul Gléssougbé, a décrit les étapes à suivre pour un service rapide. « … et quand il aura eu les renseignements, même si c’est un week-end, les jours ouvrables, il vient maintenant pour se diriger vers le guichet unique pour pouvoir se faire fournir ses prestations contre quittance. C’est après cela qu’il va vers l’agent qui va lui rendre la prestation. Avec la quittance du paiement, il dépose son dossier pour légalisation et pour authentification de ses actes », a-t-il dit. Pour la réalisation de ce projet, il a fallu une période d’essai de deux mois jugée fructueuse par le secrétariat général de la mairie et la direction des ressources financières. La mairie d’Abomey-Calavi n’a pas fait les choses à moitié. Déjà à sa devanture, est implanté un panneau qui renseigne sur les différents coûts de ses prestations, telles que les affaires juridiques et foncières, l’état civil, les affaires sociales et le service d’équipement marchand.